质量理念: 品质卓越 客户信赖
释义：我们的产品质量、工作质量和服务质量都应以客户满意为标准、让客户信赖为目标。以卓越的品质赢得客户的信赖，是新华光人秉承的质量理念和孜孜以求的质量目标。
公司与日本小原公司紧密联系，小原公司提出了细化5m变更管理（人员、设备、材料、方法、环境变更）、pdca、5w1h和三现主义的指导和管理思想。在小原公司的帮助和指导下，结合我公司光学玻璃的生产特点，我们进行了流程改造、体系文件变更、员工培训、设备异常管理、材料、方法、工作环境条件进行了改进。为持续对改进及变更、变化情况进行跟踪、验证、改进问题点，品质管理部在2009年8月份开始不断完善的基础上，在全公司推行了变更、变化管理模式。变更变化异常管理模式全面展开后，有效改善了过程控制能力，对发现异常、改善异常及系统分析奠定了坚实的基础。
质量方针：全员参与，质量第一；注重过程，关注结果；求精创新，持续改进。
内涵：本公司要以最好的质量和最高的效率保持企业的生命力，以顾客为中心实现我们对顾客的承诺。
全员参与，质量第一：树立质量卓越人人有责的理念，产品质量与每位员工的工作是息息相关的，各级人员都是公司之本，唯有其充分参与，才能使他们为公司的利益发挥其才干，产品质量才会得到有效保证；在过程管理中，坚持品质至上、质量优先、质量一票否决的原则和管理方法，是公司生存之本，取胜之道。
注重过程，关注结果：全面细化对人、机、料、法、环的变更变化和异常的管理，建立标准和评审体系，确保过程受控、运行有效；上下工序视为供应商与顾客的关系，以下道工序满意为过程管理的基准，认真运用“三现主义”做好本职工作，改善下道工序的满意度，提升过程管理质量和水平。
求精创新，持续改进：推进精益生产、精细化管理；眼睛向内挖潜力，眼睛向外找差距，不断从管理、技术、服务、机制上创新；保持持续改善、自我完善的行动、方法、意识和能力，持续满足顾客的需求和期望，形成循序向上的机制。
品质理念—顾客至上—百年基业，是新华光人追求的目标和愿景。
质量方针细则：
本方针与公司总体经营计划相适应和协调，是公司经营方针的重要组成部分，体现了满足要求和持续改进的承诺。本方针为制定和评审质量目标提供了框架，各相关部门要在此基础上制定相应的过程指标并予以实施。
秉持“顾客第一、质量至上”的信念,全方位管理质量，坚持持续改进以降低总成本，满足客户关于质量、交期和成本的需求。